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Team Six: custo de marketing 35% menor com o faturamento quase dobrando.

Loja de moda com bastante tráfego e um custo de marketing que consumia mais de um quinto do faturamento. Assumimos a gestão dos anúncios e passamos a medir tudo contra a receita.

Quero um resultado assim

Custo de marketing sobre o faturamento

−35% de Mês 1 a Mês 7

Custo de marketing sobre o faturamento
Mês 120,90%
Mês 217,09%
Mês 320,65%
Mês 417,59%
Mês 519,79%
Mês 614,86%
Mês 713,56%

Fonte: relatórios mensais do cliente. Varejo da loja, sem marketplace.

Custo de marketing sobre o faturamento: de 20,9% para 13,56% (-35%).

Resultados

  • −35%

    custo de marketing sobre o faturamento

    de 20,9% para 13,6% em seis meses

  • +99%

    faturamento mensal do varejo

    de R$ 43 mil para R$ 85,7 mil no mesmo período

  • 1,1%

    taxa de rejeição

    era 3,2% três meses antes

  • −64,8%

    pedidos cancelados

    comparando períodos iguais de dois meses seguidos

Números dos relatórios mensais entregues ao cliente.

O desafio

A Team Six já tinha audiência: cerca de 35 mil usuários e quase 300 mil páginas vistas por mês. O problema era o custo. Somando Google, Facebook e gestão, o marketing levava mais de 20% de tudo o que a loja faturava.

No começo, a conta de anúncios era dividida com outra agência. Em pouco tempo, a M2U passou a cuidar de 100% dos anúncios.

Relatórios de vendas e tráfego da loja

O que fizemos

  • Google Shopping

    Feed de produtos organizado e campanhas de Shopping. Em um único mês, foram mais de 530 mil impressões e 10 mil cliques.

  • Remarketing

    Campanhas para quem visitou a loja e não comprou. No Facebook, o remarketing gerou 52 conversões com menos de R$ 240 em um mês.

  • Campanhas por categoria

    Anúncios separados por categorias e coleções, para cada público ver o produto certo.

  • Relatório diário

    Pedidos pagos, faturamento e custo por canal dia a dia, só com o varejo da loja e sem marketplace.

  • Público mais segmentado

    Ajustes de segmentação que derrubaram a taxa de rejeição de 3,23% para 1,11% em três meses.

  • Ação de frete grátis

    Sete dias de frete grátis a partir de R$ 170, que aumentaram a margem e o valor mínimo para o benefício.

Faturamento mensal do varejo

Enquanto a fatia do marketing caía, o faturamento subia. Valores em milhares de reais.

+99% de Mês 1 a Mês 7

Mês 1R$ 43,1 mil
Mês 2R$ 60,8 mil
Mês 3R$ 65,7 mil
Mês 4R$ 70,8 mil
Mês 5R$ 75,6 mil
Mês 6R$ 86,7 mil
Mês 7R$ 85,7 mil

No último mês: 489 pedidos pagos no varejo e ticket médio de R$ 175,30.

: de 43,09 mil para 85,72 mil (+99%).

Como foi

  1. Início

    Gestão compartilhada

    A M2U entra dividindo a conta com outra agência e começa a reorganizar públicos e campanhas.

  2. Em 3 meses

    Gestão 100% M2U

    Assumimos todos os anúncios. A taxa de rejeição cai de 3,23% para 1,11%.

  3. Nos seis meses seguintes

    Marketing mais barato, vendas maiores

    O custo de marketing cai de 20,9% para 13,6% do faturamento, e o faturamento do varejo quase dobra.

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